फिर्ता नीति

कहिले फिर्ता हुन्छ

• हामीले तयार पारेको कागजात ढाँचा वा लेखाइको त्रुटिका कारण कार्यालयबाट फिर्ता भएमा — नि:शुल्क सच्याउँछौं र सेवा शुल्क पूरै फिर्ता गर्छौं
• तपाईंले दिनुभएको विवरण सही हुँदाहुँदै हामीले गलत कागजात तयार पारेमा
• काम सुरु हुनुअघि नै तपाईंले रद्द गर्नुभएमा

कहिले फिर्ता हुँदैन

• कार्यालयले नाम अस्वीकृत गरेमा वा थप कागजात मागेमा — यो हाम्रो नियन्त्रणबाहिरको विषय हो, तर आवश्यक परिमार्जन नि:शुल्क गरिदिन्छौं
• तपाईंले दिनुभएको विवरण गलत वा अपूर्ण भएका कारण कागजात फिर्ता भएमा — सच्याउने काम भने गरिदिन्छौं
• सरकारी दस्तुर, जरिवाना वा कर — ती हामीले लिएकै हुँदैनौं
• कागजात बुझाइसकेपछि तपाईंले विचार बदल्नुभएमा

कसरी माग्ने

जुन माध्यमबाट अर्डर गर्नुभएको थियो त्यही माध्यमबाट सम्पर्क गर्नुहोस्। के भयो भन्ने बताउनुहोस् र कार्यालयले फिर्ता गरेको भए त्यसको कारण देखिने प्रमाण भए पठाउनुहोस्। फिर्ता स्वीकृत भएमा उही माध्यमबाट रकम फिर्ता गरिन्छ।